Felhasználási feltételek

1. Általános tudnivalók

Jelen felhasználási feltételek (a továbbiakban: „Feltételek") a Pest Dining Guide szolgáltatásainak igénybevételére, valamint a https://pestdiningguide.com (a továbbiakban: „Weboldal") használatára vonatkoznak. A Weboldal böngészésével, a foglalási űrlap kitöltésével, illetve éttermünk és offline pókeres estjeink igénybevételével Ön elfogadja a jelen Feltételeket.

A Weboldal elsődleges célja, hogy bemutassa éttermünk gasztronómiai kínálatát, hangulatát, valamint offline pókeres szolgáltatásainkat, továbbá lehetőséget biztosítson asztalfoglalásra, privát rendezvények és tematikus pókerestek iránti érdeklődés jelzésére.

A Pest Dining Guide fenntartja a jogot arra, hogy a szolgáltatások körét, elérhetőségét, nyitvatartását, árakat, menüelemeket, pókeres eseményeket, illetve jelen Feltételeket egyoldalúan módosítsa. A módosítások a Weboldalon történő közzétételtől hatályosak.

2. Szolgáltató azonosítása

A Pest Dining Guide üzemeltetője (a továbbiakban: „Szolgáltató") az alábbi adatokkal azonosítható:

• Cégnév: Pest Dining Guide Kft.
• Székhely: 1051 Budapest, Főutca 10., Magyarország
• Cégjegyzékszám: 01-09-999999
• Adószám: 12345678-2-41
• Telefonszám: +3615551234
• E-mail: [email protected]
• Weboldal: https://pestdiningguide.com

Ügyfélszolgálatunk a fenti elérhetőségeken érhető el, elsősorban munkanapokon 10:00–18:00 óra között. Online üzenetküldéshez használhatja a Kapcsolat oldalon elérhető űrlapot is.

3. Felhasználási feltételek

A Weboldal használata kizárólag 18. életévüket betöltött személyek számára engedélyezett, tekintettel arra, hogy éttermünkben offline pókeres programok is zajlanak. A Weboldal használatával Ön kijelenti, hogy betöltötte a 18. életévét.

A látogató köteles a Weboldalt jogszerűen, rendeltetésszerűen és jóhiszeműen használni, tartózkodva minden olyan magatartástól, amely a Szolgáltató, más vendégek vagy harmadik személyek jogait, jó hírnevét, illetve a Weboldal biztonságos működését sértheti vagy veszélyeztetheti.

Tilos különösen:

• a Weboldal tartalmának engedély nélküli, üzleti célú felhasználása vagy másolása,
• a Weboldal működésének megzavarására alkalmas programok, script-ek, robotok futtatása,
• hamis vagy félrevezető adatok megadása foglalás, kapcsolatfelvétel vagy egyéb űrlap használata során,
• olyan tartalom továbbítása, amely jogsértő, obszcén, fenyegető, rágalmazó vagy más módon sértő.

A látogató felelős az általa megadott adatok valódiságáért és naprakészségéért. A Szolgáltató jogosult kétség esetén az adatok pontosítását kérni, és indokolt esetben a foglalást visszautasítani.

4. Foglalási szabályzat

A Pest Dining Guide elsősorban előzetes asztalfoglalás alapján fogad vendégeket, különös tekintettel az esti idősávokra és a tematikus offline pókerestekre. Foglalást a Weboldalon keresztül, a Foglalás oldalon, telefonon vagy e-mailben lehet kezdeményezni.

A foglalás menete:

• a foglaló fél megadja a létszámot, dátumot, idősávot, valamint azt, hogy kizárólag vacsorára, illetve vacsorára és pókeres programra kíván-e érkezni,
• a foglalás akkor tekinthető elfogadottnak, ha azt a Szolgáltató e-mailben vagy telefonon visszaigazolja,
• bizonyos kiemelt időszakokban vagy pókeres eseményeknél előleg vagy bankkártyás garancia kérhető.

Privát rendezvények és zártkörű pókeres esték esetén egyedi megállapodás készül, amely tartalmazza a létszámot, menüt, italcsomagot, pókeres asztalok és krupiék számát, a terembérlet és szolgáltatási díjak részleteit. Ezen megállapodások a felek írásbeli elfogadásával válnak hatályossá.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy várható teltház, technikai okok vagy rendkívüli esemény esetén a foglalást módosítsa vagy indokolt esetben lemondja. Ilyen esetben a vendéget a lehető leghamarabb értesítjük, és törekszünk alternatív időpont felajánlására.

5. Fizetési és lemondási politika

A Pest Dining Guide-ban a fogyasztás ellenértékét jellemzően helyben, a látogatás végén kell kiegyenlíteni. Elfogadott fizetési módok: készpénz (HUF), bankkártya, valamint esetenként előre utalás privát rendezvények esetén.

Előleg és garancia:

• nagyobb létszámú asztalfoglalásnál,
• exkluzív vagy tematikus offline pókeres esteknél,
• privát vagy zártkörű eseményeknél

a Szolgáltató jogosult előleget vagy bankkártyás garanciát kérni. Az előleg összege és a fizetés határideje egyedi megállapodás tárgyát képezi, amelyről a vendég előzetes írásos tájékoztatást kap.

Lemondás:

• egyszerű asztalfoglalás lemondása díjmentes, ha legkésőbb a foglalt időpontot megelőző 24 órával történik,
• privát rendezvény vagy nagyobb csoport esetén a lemondási határidőt az egyedi szerződés tartalmazza,
• a lemondási határidőn túl történő lemondás vagy meg nem jelenés esetén az előleg részben vagy egészben vissza nem térítendő lehet.

Visszatérítés: A visszatérítés módja megegyezik az előleg fizetésének módjával (pl. banki utalás, bankkártyás visszatérítés). A visszatérítésre vonatkozó részletekről minden esetben írásos visszaigazolást küldünk.

6. Étkezési és pókeres részvétel feltételei

A Pest Dining Guide koncepciójának középpontjában az éttermi élmény áll, amelyet a tematikus offline pókerestek tesznek még különlegesebbé. Elsődleges szolgáltatásunk a gasztronómiai kínálat, a pókeres programok pedig a hangulatot és szórakozást egészítik ki.

Részvételi feltételek:

• pókeres programjainkon csak 18 éven felüli vendégek vehetnek részt,
• a vendég köteles betartani a házirendet, a személyzet utasításait és az asztaloknál alkalmazott pókeres szabályokat,
• a pókerasztaloknál elfogadott magatartás a tiszteletteljes, kulturált viselkedés,
• a Szolgáltató jogosult a szabályokat megszegő vagy másokat zavaró vendéget a játékból kizárni, illetve a helyszín elhagyására felszólítani.

Felelősségteljes részvétel: A pókerestek szórakoztató jellegűek, a részvétel önkéntes, és minden vendég saját felelősségére vesz részt a játékokban. Javasoljuk, hogy vendégeink felelősségteljesen, saját anyagi lehetőségeiket figyelembe véve játsszanak.

Dress code: A Pest Dining Guide elegáns, modern és éjszakai hangulatú étterem. Kérjük vendégeinket, hogy smart casual öltözetben jelenjenek meg. A túlzottan sportos, hanyag vagy sértő megjelenésű ruházat esetén a belépés megtagadható.

7. Fogyasztói jogok és panaszkezelés

Vendégeink számára kiemelten fontos számunkra a magas szintű szolgáltatási élmény és a korrekt bánásmód. Amennyiben bármilyen észrevétele, panasza vagy javaslata van, kérjük, jelezze azt felénk az alábbi módokon:

• személyesen az étterem vezetőjénél vagy szolgálatban lévő felelős vezetőnél,
• e-mailben: [email protected],
• a Kapcsolat oldalon található űrlapon keresztül.

A panasz kivizsgálását megkezdjük, és törekszünk arra, hogy írásban legkésőbb 30 napon belül választ adjunk. Fogyasztói jogvita esetén a vendég jogosult a lakóhelye szerinti illetékes békéltető testülethez fordulni.

A fogyasztói jogokra a mindenkor hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemről szóló jogszabályok irányadóak.

8. Adatvédelem és személyes adatok kezelése

A Weboldal használata, a foglalási űrlapok kitöltése és a kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatok kezelését a Pest Dining Guide külön Adatkezelési tájékoztatója szabályozza.

Személyes adatai kezelésének céljairól, jogalapjáról, időtartamáról, az érintetti jogokról, valamint az adatbiztonsági intézkedésekről részletesen a Adatkezelési tájékoztató (Privacy Policy) rendelkezik.

A Weboldal használatával és az adatok önkéntes megadásával Ön kijelenti, hogy megismerte és elfogadta az adatkezelési feltételeket.

9. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató mindent megtesz a Weboldalon megjelenő információk pontosságáért és naprakészségéért, ugyanakkor nem vállal felelősséget az esetleges elírásokért, technikai hibákért, illetve a tartalom frissítéséből eredő eltérésekért (például: árak, menüelemek, eseményidőpontok).

A Weboldal használata, valamint az itt található információkra alapozott döntések meghozatala a felhasználó saját felelősségére történik. A Szolgáltató nem felel a Weboldal használatából eredő közvetett vagy következményi károkért, elmaradt haszonért, adatvesztésért vagy rendszerhibáért.

A Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló, elháríthatatlan okból (vis maior) bekövetkező eseményekért, így különösen természeti katasztrófák, hatósági intézkedések, háborús vagy rendkívüli állapot, illetve olyan technikai meghibásodások miatt, amelyek a szolgáltatások átmeneti vagy tartós korlátozásával járnak.

10. Szerzői jog és tartalomhasználat

A Weboldalon található minden tartalom – különösen a szövegek, fotók, videók, logók, grafikai elemek, dizájn, elrendezés és márkajelek – szerzői jogi védelem alatt állnak, és a Pest Dining Guide vagy szerződött partnerei szellemi tulajdonát képezik.

A tartalom bármilyen – akár részleges – másolása, módosítása, terjesztése, nyilvános közzététele, vagy üzleti célú felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

A Weboldal tartalmára hivatkozó linkek szabadon elhelyezhetők, amennyiben azok nem keltenek a Szolgáltatóról valótlan, félrevezető vagy jóhírnevét sértő benyomást, és nem utalnak hibásan együttműködésre vagy támogatásra.

11. Oldalmódosítások, frissítések

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Weboldal tartalmát, struktúráját, funkcióit, valamint jelen Felhasználási feltételeket bármikor, egyoldalúan módosítsa vagy frissítse.

A módosítások a Weboldalon történő közzététel időpontjától érvényesek és alkalmazandók. Kérjük, hogy a Weboldalt érintő lényeges döntései (például foglalás indítása, eseményre jelentkezés) előtt mindig ellenőrizze a Feltételek aktuális változatát.

Amennyiben a módosítás a fogyasztókra nézve lényeges jogi vagy pénzügyi következménnyel jár, a Szolgáltató törekszik arra, hogy erről külön, jól látható módon tájékoztatást jelenítsen meg a Weboldalon.

12. Jogérvényesítés és jogvita rendezése

Jelen Felhasználási feltételekre, valamint a Pest Dining Guide és vendégei között létrejövő szerződéses jogviszonyokra a magyar jog irányadó.

A felek törekednek arra, hogy az esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket elsősorban békés úton, tárgyalásos rendezéssel, egyeztetéssel oldják meg. Amennyiben ez nem vezet eredményre, úgy a jogvita eldöntésére – értékhatártól függően – a Szolgáltató székhelye szerint illetékes magyar bíróság rendelkezik hatáskörrel.

Fogyasztóvédelmi jogvita esetén a vendég jogosult a lakóhelye szerinti illetékes békéltető testülethez, illetve a hatáskörrel rendelkező fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulni.

Jelen Felhasználási feltételek utolsó frissítésének dátuma: 2025. január 1.